この度、Knives and Stonesが米国での事業を開始することをお知らせできることを大変嬉しく思います。実現に向けて裏では多くの苦労がありましたが、ついに現実のものとなりました。当社のウェブサイトwww.knivesandstones.us が公開され、ご注文を承っております（ただし、以下のセクションを必ずお読みください）。
米国事業立ち上げの理由
KSの創業当初から、主に米国在住のKKFメンバーの皆様に支えられてきました。そこから評判が広まり、注文が次々と寄せられるようになりました。しかし、オーストラリアは必ずしも配送に適した場所とは言えず、KSの運営コストは驚くほど高額になっています。
それはごく一部の問題に過ぎず、最も重要なのはアフターサービスの欠如です。時にはトラブルが発生するものであり、注文の紛失、破損、不良、あるいは単にお客様の好みに合わない場合でも、当社への返送料は法外な金額になります。さらに通関手続きの問題や輸送中の破損リスクもあります。つまり、米国とは地球の反対側に位置しているため、KSのコア顧客である皆様に最適な購入体験を提供できておらず、これは私が目指すKSの姿ではありません。
そこで私は、少なくとも現地から包丁を発送し、返品や修理をスムーズに対応できる体制を整えるべく、米国拠点の設立に向けた準備を進めてきました。オーストラリアにいながらこれを実現するのは容易ではなく、予想以上に時間がかかりましたが、ついにその時が来ました。
今後の展開について
私たちの小さな拠点はニューヨーク州ブルックリンにあり、現時点ではオンライン販売のみとなります。これはオンラインが私たちのビジネスモデルであり、現在小売店舗への展開予定がないためです。米国での品揃えはKS AUとは若干異なり、米国市場への理解と米国オフィスの現在の能力に合わせて在庫を調整しています。
当初の品揃えはやや限定的ですが、現地在庫の充実とともに拡大していく予定です。一部の希少品や高額商品は引き続きシドニーからの発送となる場合がありますが、绝大多数の商品は現地での在庫を目指しています。返品も現地で対応し、修理についても現地で対応するか、米国オフィスから日本へ送り返して対応いたします。
ご注文方法
本日より、新ウェブサイトwww.knivesandstones.us が公開され、ご注文を承っております。サイトのテストが十分ではない可能性があり、在庫数が希望通り正確でない場合もございますので、ご注文時に問題が発生した際はご容赦ください。何か不具合がございましたら、こちらまでメールまたはPMでお知らせください。
現在はソフトオープン期間中であり、私は立ち上げのサポートと体制整備のためニューヨークに向かっています。皆様の日頃のご支援に感謝し、米国事業の開始を記念して、特別なKS八角形ハンドル（スネークウッドとブロンゼ水牛）をご用意しました。ソフトオープン期間中は、ご注文いただいた包丁のハンドルをこの特別仕様に無償でアップグレードいたします。添付の写真をご覧ください。数量には限りがございますので、万一在庫切れとなった場合はあらかじめご了承ください。（免責事項：木目の美しさを追求しておりますが、一括発注のため、木目が理想とする「スネーク」模様とは異なる場合がございます。それでも製作には非常にコストがかかっており、まさに特別な一品です。）
（ローンチ記念の特別ハンドルをご用意しました！）
ハンドルのアップグレードは自動的に適用されますが、ご希望でない場合はお知らせください。
海外のお客様につきましては、残念ながらまだ適切な配送料金を確保できていないため、現時点では海外注文に対応しておりません。最初の数ヶ月間は海外注文をお受けできませんが、運営が安定次第、検討してまいります。
改めまして、皆様の温かいご支援に心より感謝申し上げます。活気あふれるニューヨークから皆様にご満足いただけるよう努めてまいります。
まずはぜひお楽しみください！
